Речевой етикет

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Культура и искусство


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

Речевой этикет

РЕЧЕВОЙ ЕТИКЕТ, принятая у цій культурі сукупність вимог до форми, змісту, порядку, характером і ситуативною доречності висловлювань. Відомий дослідник мовного етикету Н. И. Формановская дає таке визначення: «Під мовним етикетом розуміються регулюючі правила мовної поведінки, система національно специфічних стереотипних, стійких формул спілкування, прийнятих рішень і запропонованих суспільством задля встановлення контакту співрозмовників, підтримки і переривання контакту в обраної тональності». До мовному етикету, зокрема, ставляться слова висловлювання, вжиті людьми прощання, прохання, вибачення, прийняті різних ситуаціях форми звернення, інтонаційні особливості, що характеризують ввічливий і т.д. Вивчення мовного етикету посідає своє особливе становище з кінця лінгвістики, теорії та історії культури, етнографії, країнознавства, з психології та інших гуманітарних дисциплін.

Границы явища мовного етикету. У широкому значенні слова мовної етикет характеризує практично будь-який успішний акт комунікації. Тому мовної етикет пов’язані з так званими постулатами мовного спілкування, які уможливлюють і успішним взаємодія учасників комунікації. Це постулати, сформульовані Г. П. Грайсом (1975), які виводяться з лежачого основу будь-якого спілкування принципу кооперації. До постулатам мовного спілкування ставляться: постулати якості (повідомлення повинно бути хибним або у яких під собою належних підстав), кількості (повідомлення повинно бути ні занадто коротким, ні занадто великим), відносини (повідомлення має бути релевантним для адресата) і способу (повідомлення має бути ясним, чітким, не утримувати незрозумілих для адресата слів і висловів тощо.). Порушення однієї чи кількох із цих постулатів у тому чи іншою мірою тягне у себе комунікативну невдачу. Інші важливі вимоги — наприклад, постулати ввічливості (всяке повідомлення має бути чемним, тактовним тощо.) — не включаються Грайсом до основних, оскільки завданням повідомлення вважається ефективна передача інформації. Показово, що навіть за настільки утилітарною постановці завдання доводиться розглядати вимоги мовного етикету як необхідні умови успішної комунікації. Тим паче ці вимоги значимі для повідомлень, які мають інші функції: налагодження міжособистісних контактів, залучення слухачів зважується на власну інший бік і т.д. У таких випадках постулати ввічливості неминуче виступають на чільне місце. Інші, наприклад постулати відносини, відсуваються на периферію. Так, у багатьох підручниках за рекламою рекомендується утримуватися не тільки від будь-яких висловлювань, ображають чи задевающих адресата, а й від висловлювань, які б викликати в нього небажані асоціації. Наприклад, слоган Наше пиво — пиво, від якої не товстіють був визнаний невдалим, оскільки нагадує сам факт, що з пива товстіють. Отже, вимоги релевантности і правдивості опиняються у даному разі другорядними.

Таким чином, мовної етикет у сенсі пов’язане з загальної проблематикою лінгвістичної прагматики и слід розглядати у руслі прагмалингвистических досліджень. Акт мовної комунікації розглядається прагматикою з погляду досягнення учасниками комунікації тих чи інших цілей. Висловлення розглядається не ізольовано, а контексті цього, наприклад, питання У Вас немає годин? передбачає прохання сказати, котру годину. Тому Так, є (без повідомлення, котру годину) ігнорує контекст і тим самим порушує вимоги мовного етикету. Або: Що відбувається?- питання (особливо у певному контексті) означатиме агресивне невдоволення що відбувається як і такою порушувати етикет.

К сфері мовного етикету ставляться, зокрема, прийняті даної культурі способи висловлювання співчуття, скарги, провини, горя тощо. Так, наприклад, тільки в культурах прийнято скаржитися на труднощі й проблеми, в інших — немає звичаю. У одних культурах оповідання про свої успіхи є допустимим, за іншими — зовсім ні. Сюди можуть ставитися і виробити конкретні розпорядження мовного етикету — що може служити предметом розмови, що немає, у якій ситуації.

Речевой етикет у вузькому значенні слова можна охарактеризувати як система мовних коштів, у яких виявляються этикетные відносини. Елементи цією системою можуть реалізовуватися різними мовних рівнях:

На рівні лексики і фразеології: спеціальні слова стійкі висловлювання (Спасибі, Будь ласка, Даруйте, Вибачте, До побачення тощо.), і навіть спеціалізовані форми звернення (Пане, Товариш тощо.).

На граматичному рівні: використання для чемного звернення множини (зокрема займенника Ви), використання питальних пропозицій замість повелительных (Ви скажете, котра година? Не міг би Ви трохи посунутися? тощо.).

На стилістичному рівні: вимога грамотної, культурної промови, відмова від вживання слів, прямо називають непристойні і шокуючі об'єкти і явища, використання замість цих слів евфемізмів.

На інтонаційному рівні: використання чемній інтонації (наприклад, фраза Будьте люб’язні, закрийте двері може звучати з різною інтонацією залежно від того, передбачається ній чемна прохання чи безцеремонне требование).

На рівні орфоепії стоїть: використання Здрастуйте замість Здрасте, Будь ласка замість Пожалста тощо.

На организационно-коммуникативном рівні: заборона перебивати співрозмовника, втручатися у чужій розмову і т.д.

Повседневная мовна практика і норма в мовному етикеті. Специфіка мовного етикету у цьому, що він характеризує як повсякденну мовну практику, і мовну норму. Справді, елементи мовного етикету є у повсякденної практиці будь-якого носія мови (зокрема і найгірш володіє нормою), який легко пізнає ці формули серед мови і хоче від співрозмовника їх споживання у певних ситуаціях. Елементи мовного етикету засвоюються настільки глибоко, що вони сприймаються «наївним» мовним свідомістю як частину повсякденного, природного і закономірного поведінки людей. Незнання ж вимог мовного етикету як наслідок, їхнє невиконання (наприклад, звернення до дорослого незнайомій людині на Ти) сприймається як прагнення образити чи як невихованість.

С з іншого боку, мовної етикет можна розглядати з місця зору мовної норми. Так, уявлення про правильної, культурної, унормованого промови включає у себе та певні ставлення до нормі у сфері мовного етикету. Наприклад, кожному носію мови відомі формули вибачення за ніяковість, проте нормою вітаються одні (Вибачте мені, Прошу вибачення) — і відкидаються або рекомендуються інші, наприклад, Вибачте (причому, іноді такому розмежування даються «обгрунтування» на кшталт: не можна вибачати себе, можна тільки просити вибачення в інших тощо.). Саме вживання чи невживання одиниць мовного етикету також може бути предметом нормалізації, наприклад: формули вибачення доречні у разі, якщо який провіщає йде на занепокоєння свого співрозмовника, проте занадто часто вибачатися годі було, тому що цим співрозмовник ставлять у незручне ситуацію і ін. З іншого боку, порушення і правил літературної мови, якщо воно виглядає як недбалість, саме собою може розглядатися як порушення мовного етикету.

Итак, вимоги мовного етикету утворюють свого роду ієрархію. Якоюсь мірою є невід'ємною частиною активної наукової та пасивної мовної практики кожного носія мови, з іншого боку, ці вимоги пов’язуються з відповідний рівень культури промови, більш-менш високим. Наприклад, кожному носію мови раннього віку відомо, що з зустрічі необхідно вітатися. Далі, дитині пояснюють, що треба вітатися відповідно до певними правилами (молодший вітає старшого перший, використовуючи для це цілком певні формули — не Привіт чи Чудово, а Здрастуйте, чи краще: Здрастуйте, Іване Івановичу). Нарешті, надалі носій мови дізнається та про решту тонкощах мовного етикету і вчиться їх використовувати у своїй повсякденної практиці.

Граница між повсякденної мовної практикою і нормою у мовному етикеті неминуче є рухомий. Практичне застосування мовного етикету завжди трохи відрізняється від нормативних моделей, але тільки через недостатнього знання учасниками його правил. Відхилення від норми, чи надто допитливе проходження їй пов’язана з наміром говорить продемонструвати своє ставлення до співрозмовника чи підкреслити своє бачення ситуації. У наведеному нижче прикладі чемна форма використовується, щоб підкреслити невдоволення начальника підлеглим:

— Здрастуйте, Любов Григорівна! — сказав у огидно галантної манері. — Затримуєтеся?

Больше всього її налякало те, що до неї звертаються на «ви», по батькові. Це робив усе те що вкрай двозначним, бо якщо спізнювалася Любочка — це були одне, і якщо інженер по раціоналізації Любов Григорівна Сухоручко — вже зовсім інше. (В.О. Пелевин, «Вісті з Непалу».)

Таким чином, мовної етикет перестав бути жорсткої системою правил, він у достатній мірі пластичний, і це пластичність створює досить велике «простір для маневру».

Речевой етикет і мовна ситуація. Мовний етикет однак прив’язується до ситуації мовного спілкування, і її параметрами: особистостям співрозмовників, темі, місцеві, часу, мотивацію і цілі спілкування. Насамперед, він належить до комплекс мовних явищ, орієнтованих адресата, хоча особистість говорить (чи пише) також враховується. Це може бути оптимальним чином продемонстровано на вживанні Ти- і Вы-форм зі спілкуванням. Загальний принцип полягає у тому, що Вы-формы вживаються як знак поваги та більшої формальності спілкування, Ты-формы, навпаки, відповідають неформальному спілкуванню між рівними. Проте реалізація цього принципу може поставати у різних варіантах залежно від цього, як учасники мовного спілкування співвідносяться по вікової і/або службової ієрархії, чи в родинних чи дружніх стосунках, від віку та соціального становища кожної також т.д.

Речевой етикет виявляє себе по-різному й у залежність від теми, місця, часу, мотиву і цілі спілкування. Приміром, правила мовного спілкування можуть різнитися залежно від цього, є темою спілкування сумні чи радісні учасники спілкування події, існують специфічні этикетные правила, пов’язані в місці спілкування (застілля, присутствене місце, виробничу нараду) тощо.

Исследователями описується цілий спектр комунікативних функцій мовного етикету. Ось кілька нетаємних них. Мовний етикет:

способствует встановленню контакту між співрозмовниками,

привлекает увагу слухача (читача), виділяє його серед інших потенційних співрозмовників,

позволяет засвідчити повагу,

помогает визначити статус того що відбувається спілкування (дружній, ділової, офіційний тощо.),

формирует сприятливу емоційну обстановку для спілкування, і надає позитивний вплив на слухача (читача).

Место спеціалізованих одиниць мовного етикету у системі мови. Мовний етикет реалізується як і характеристиках промови загалом, і у спеціалізованих одиницях. Ці одиниці - формули вітання, прощання, вибачення, прохання тощо., — зазвичай, є перформативы (тобто. висловлювання, проголошення яких одночасно означає вчинення названого дії,). Справді, фрази Приношу вибачення, Дякую, Прошу Вас тощо. не описують дії, не бажаючи є діями — відповідно, вибаченням, складенням подяки, проханням тощо.

Единицы мовного етикету регулярним чином співвідносні з однокорінними чи синонімічними словами і конструкціями, які мають этикетного характеру, наприклад: Сердечно дякую Вам. — Він сердечно подякував мене. І, насамкінець, мушу помітити, що мовної етикет часто вписується на більш широкий контекст прагматики поведінки у типових ситуаціях. Наприклад, зі сталими формулами вибачення пов’язаний сув’язь «рече-поведенческих тактик изглаживания деликта» (Е.М. Верещагин, В.Г. Костомаров) — інакше кажучи, всього спектра мовних моделей, використовуваних що говорять чи пишуть для изжития провини. Отож поруч із стійкою формулою Вибачте мене необхідно помістити інші більш-менш стійкі формули: Не внаслідок чого мені вибачатися! Не міг інакше вступити! Мій провина не так великий! О, що мені робити, Ви мені тепер будь-коли даруйте! тощо. Отже, в стійкою формулі вибачення носій мови будь-якої миті може вичленувати ті чи інші смислові элементы.

Социальная диференціація явищ мовного етикету. Явища мовного етикету різняться залежно від соціального статусу учасників комунікації. Ці розбіжності виявляється у кількох планах.

Прежде всього, різні одиниці мовного етикету вживаються залежно від соціальних ролей, що беруть він учасники комунікації. Тут мають значення як соціальні ролі власними силами, продовжує їх співвідносне становище у громадської ієрархії. При спілкуванні між двома студентами, між студентом і викладачем, між начальником та його підлеглим, подружжів, між дітей — у кожному окремому разі этикетные вимоги можуть бути дуже різними. Одні одиниці змінюються іншими, функціонально однорідними, але протиставленими стилістично. Так було в перелічених ситуаціях може бути доречні різні формули вітання: Привіт, Здрастуй, Здрастуйте, Здрастуйте, Іване Івановичу. Інші одиниці мовного етикету тільки в випадках є обов’язковими, за іншими — факультативними. Наприклад, при дзвінок телефоном невизначене час необхідно вибачитися за занепокоєння, просто при дзвінок телефоном вибачатися не слід, проте, якщо телефону підходить не адресат дзвінка, а сторонній людина, особливо коли старше, буде також доречним вибачитися за неспокій і т.д.

На ці аспекти мовної поведінки накладаються також відмінності у вживанні одиниць мовного етикету в різних соціальних груп. Багато спеціалізовані одиниці, і загальні прояви мовного етикету різняться з їхньої стійкою прикрепленности до тих або іншим суб'єктам соціальним групам носіїв мови. Ці групи можна виділити за такими критериям:

возраст: формули мовного етикету, які з молодіжним жаргоном (Алі, Чао, Ґудбай), специфічні форми ввічливості у мові людей старшого покоління (Дякую, Надайте люб’язність),

образование і: освіченіші і виховані люди тяжіють до більш акуратному вживання одиниць мовного етикету, більш широко вживають Вы-формы тощо. ,

пол: жінки загалом тяжіють до більш чемної промови, рідше вживають грубу, близьку до лайливої і обсценной лексику, педантичніші в виборі тим,

принадлежность до специфічним професійним групам.

Речевой етикет і проблеми стилістики. Стилістичні розбіжності у вживанні одиниць мовного етикету значною мірою визначаються приналежністю промови до різним функціональним стилям. Фактично кожен функціональний стиль має этикетные правила. Наприклад, ділова мова вирізняється високою ступенем формальності: учасники комунікації, обличчя і предмети, про яких мова, називаються їх повними офіційними найменуваннями. У межах наукової промови прийнята досить складна система етикетних вимог, визначальних порядок викладу, посилань на попередників і заперечень опонентам (до кілька архаїчним проявам наукового мовного етикету, безсумнівно, ставляться Мы-формы: Вище ми можемо вже показали… — зокрема від імені одного автора). З іншого боку, різним функціональним стилям можуть відповідати особливі форми звернення (наприклад, звернення Колеги у науковій промови).

Существенно також протиставлення письмової та усної промови. Письмова мова, зазвичай, належить до того що чи іншому функціональному стилю, навпаки, усне мовлення тяжіє до розмивання стилістичних кордонів. У як приклад можна порівняти письмові документи судочинства і усні виступи у суді тяжущихся сторін та його представників: щодо останнього очевидна постійні виходи межі функціонального стилю, менш формалізований язик, і т.д.

Единицы мовного етикету завдяки їхній социостилистической маркированности широкому використання у мовної практиці істотно розширюють экспрессивно-стилистические ресурси мови. Це можна використовувати як і повсякденної промови, і у художньої літератури. Застосовуючи ті чи інші одиниці мовного етикету, можна досягати різних цілей, можна висловлювати свої емоції й провокувати емоційну реакцію партнера по комунікації. У художньої літератури вживання маркованих одиниць мовного етикету нерідко слугує до створення мовної характеристики персонажа. Наприклад, у романі А. Н. Толстого «Петро І» лист цариці Євдокії містить такі этикетные формули: государю моєму, радості, царю Петра Олексійовича… Здрастуй, світло мій, силою-силенною років Женишка твоя, Дунька, чолом б'є… Порівн. звернення, використовувані коханкою Петра Ганною Монс: уклін від Анни Монс: одужала, ще кращою став і просить гера Петера — прийняти у подарунок два цитрона.

Непристойные і шокуючі слова висловлювання. Заборони вживання непристойних і шокуючих слів і висловів можуть поєднуватися щодо безсумнівної користі чи вказівок заміняти їх эвфемизмами. internet Ідеться власне непристойних слів і висловів і тих, що занадто прямо називають предмети і явища, казати про яких просто у даної культурі не прийнято. Одні говорили і самі висловлювання можна вважати забороненими тільки в колективах і припустимими за іншими. У першому й тому самому колективі можна вважати допустимим чи з крайнього заходу пробачним вживання лайки, проте строгість заборони різко зростає у присутності жінок, дітей тощо.

Этикетные вимоги до інтонаційному оформленню висловлювання. Серед етикетних вимог, що висуваються до мовлення, важливе його місце займає інтонація висловлювання. Носій мови безпомилково визначає весь діапазон інтонацій — від підкреслено чемній до зневажливою. Проте визначити, яка інтонація відповідає мовному етикету, яка виходить поза її межі, загалом, не враховуючи конкретної мовної ситуації навряд чи можливий. Так було в російської мови виділяють (за Е.А. Брызгуновой) сім основних «інтонаційних конструкцій» (тобто. типів фразовой інтонації). Проголошення однієї й тієї слова з різної інтонацією (відповідно, реалізація різних інтонаційних конструкцій) висловлює різні протиставлення: за змістом, по актуальному членению, по стилістичним відтінкам у тому числі - за словами відносини говорить до слухаючому. Цим ставленням й, яку інтонаційну конструкцію в даному разі варто використовувати, а яку — немає. Так було в відповідність до этикетными правилами інтонація має вказувати на зневажливе чи заступницьке ставлення, намір повчати співрозмовника, агресію і виклик. Особливо що це стосується різноманітних питальних висловлювань. Наприклад, і той само вважають: Де Ви були минулого вечора? — допускає різну інтонацію залежно від цього, кого і ким це запитання адресовано: начальником — підлеглому, представником слідчих органів — підозрюваному, одним приятелем іншому, одним співрозмовником іншому під час світського розмови «ні за чим» тощо.

Паралингвистические аспекти мовного етикету. Крім інтонації, усне мовлення відрізняє від письмовій використання паралингвистических знаків — жестів і міміки. З погляду мовного етикету різняться такі паралингвистические знаки:

не які мають специфічної этикетной навантаження (дублюючі чи які замінять собою сегменти промови — указующие, які виражають злагоду і заперечення, емоції, і ін.),

требуемые этикетными правилами (поклони, потиску руки і ін.),

имеющие инвективное, образливе значення.

При цьому регламентація жестикуляції і міміки охоплює не лише два останніх категорії знаків, а й знаки неэтикетного характеру — до суто інформативних, порівн., наприклад, этикетный заборона показувати на предмет промови пальцем.

Кроме того, вимоги мовного етикету можуть на паралингвистический рівень спілкування загалом. Наприклад, у російському мовному етикеті пропонується утриматися від занадто жвавої дискусії міміки і жестикуляції, і навіть від жестів і мімічних рухів, які імітували елементарні фізіологічні реакції.

При цьому суттєво, що самі жести і мімічні руху може мати різне значення у різних мовних культурах. Це виводить перед методистами і викладачами іноземної мов актуальну завдання описи особливостей жестикуляції і міміки в досліджуваної мовної культурі. Робляться також намагання створення словників жестів, міміки і поз. Відмінності в этикетном значенні жестикуляції і міміки вивчаються у широкому контексті дослідження систем жестовой і мімічної коммуникации.

Речевой етикет в історичної і етнокультурної перспективі. Неможливо перелічити мовну культуру, в якої були б представлено этикетные вимоги до мовної діяльності. Витоки мовного етикету лежать у найдавнішому періоді історії мови. У архаїчному соціумі мовної етикет (як і етикет загалом) має ритуальну підгрунтя. Слову надається особливе значення, що з магічними і обрядовими уявленнями, взаємовідносинами чоловіки й космічних сил. Тому мовна діяльність людини, з погляду членів архаїчного соціуму, може надавати безпосереднє вплив на людей, тварин і звинувачують світ довкола себе, регламентація ж цією діяльності пов’язана, передусім, з прагненням викликати ті чи інші події (чи, навпаки, запобігти їм). Релікти цього стану зберігаються у різних одиницях мовного етикету, наприклад, багато стійкі формули є ритуальні побажання, колись воспринимавшиеся як дієві: Здрастуйте (також Будьте здорові), Спасибі (від Порятуй Бог). Так багато заборони на вживання слів і конструкцій, які у сучасному мові розглядаються як лайливі, сягають архаїчним заборонам — табу.

На найдавніші ставлення до дієвості слова накладаються пізніші пласти, пов’язані з різними етапами в еволюції суспільства та його структури, з релігійними віруваннями тощо. Окремо слід відзначити досить складна система мовного етикету в ієрархічних соціумах, де правила мовного спілкування вписуються в семіотику громадської ієрархії. Прикладом може бути двір абсолютного монарха (середньовічний Схід, Європа межі Нового часу). У таких соціумах этикетные норми ставали предметом навчання дітей і кодифікації і гралися двояку роль: дозволяли говорящему висловити на повагу до співрозмовнику і водночас підкреслити вишуканість свого власного виховання. Добре роль формування нової, європеїзованої еліти, яку зіграли Петрівську епоху, і наступні десятиліття посібники з етикету, зокрема і мовному: Юності чесне зерцало, Приклади, како пишуть комплементи різні.

В мовному етикеті практично всіх народів можна назвати спільні риси, так, у всіх народів існують стійкі формули вітання і прощання, форми поважливого звернення до старшого тощо. Проте реалізуються ці риси у кожної культурі по-своєму. Зазвичай, найбільш розгорнута система вимог існує у традиційних культурах. У цьому з певною часткою умовності можна сказати, що осмислення мовного етикету його носіями проходить кілька стадій. Для замкнутої традиційної культури характерна абсолютизація етикетних вимог щодо поведінки загалом і до мовному поведінці зокрема. Носій іншого мовного етикету сприймається тут як вихований чи аморальний людина або як образник. У відкритих зовнішнім контактам соціумах зазвичай розвиненіша уявлення розбіжності мовного етикету в різних народів, а навички наслідування чужому мовному поведінці можуть бути й дає підстави пишатися члена соціуму.

В сучасної, особливо міської культурі, культурі індустріального і постіндустріального суспільства місце мовного етикету корінним чином переосмысляется. З одного боку, піддаються ерозії традиційні основи цього явища: міфологічні і здійснювати релігійні вірування, ставлення до непорушною соціальної ієрархії, і т.п. Мовний етикет тепер у суто прагматичний аспекті, як досягнення комунікативної мети: привернути увагу співрозмовника, продемонструвати їй власне повагу, викликати симпатію, створити комфортабельний клімат для спілкування. Цим завданням підпорядковуються і релікти ієрархічних уявлень, порівн., наприклад, історію звернення Пане відповідні йому звернення до іншими мовами: елемент мовного етикету, який колись виник як знак соціального статусу адресата, згодом стає загальнонаціональної формою чемного звернення.

С з іншого боку, мовної етикет залишається важливою частиною цьогорічного національного мови та культури. Неможливо говорити про високе рівні володіння іноземну мову, якщо це володіння не включає у собі знання правил мовного спілкування, і вміння застосовувати цих правил практично. Особливо важливим є мати уявлення про розбіжності в національних мовних этикетах. Наприклад, в кожному мові є власна, формировавшаяся століттями система звернень. При буквальному перекладі суть цих звернень часом спотворюється, так, англійське Dear використовують у офіційних зверненнях, тоді як відповідне йому російське Дорогий вживається, зазвичай, менш формальних ситуаціях. Або ще один приклад — у багатьох культурах Заходу питанням Як? слід відповідати: Добре. Відповідь Погано чи Не вважають пристойним: співрозмовнику не слід нав’язувати свої проблеми. У Росії її той самий питання прийнято відповідати нейтрально, скоріше пов’язані з негативним відтінком: Нічого, Помаленьку. Відмінність мовних этикетах і загалом у системах правил мовної поведінки ставляться до компетенції особливої дисципліни — лингвострановедения.

При підготовці даної роботи було використані матеріали із російського сайту internet

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой