Анализ та розвитку туристського ринку на Санкт-Петербурге

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Туризм


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

Опинившись у Санкт-Петербурзі, ловити себе на думки, що, не знай заздалегідь, у країні ти знаходишся, то відразу й не визначиш. Рятують лише вивіски російською. Петро прагнув у своєму дітище все саме-саме — в архітектурі, культурі, спосіб життя — було модним тоді Європі. У результаті створено унікальний за своєму колориту місто. Росія — не Росія… Європа — не Европа…

Суворі перпендикуляри проспектів, Петром, як Пастернак, «розстріляних без осічки», не були властиві російському містобудування. Суцільний стіною, без просвітку, вибудовані вздовж вулиць будинки з характерними дворами-колодцами — це, скоріш, прикмети Парижа. Мотиви Амстердама і Венеції вплітає в пітерську симфонію Нева, разлившаяся вигадливими каналами з перекинутими з них вигадливими мостами, яких тут понад 340. Двадцять їх — розвідні. З одного боку символ державного величі - Зимовий, з іншого — взмахнувший «крилами» Палацевий мост…

Про прогулянці по Двірцевій набережній в притишеному світлі білих ночей багато хто мріє незгірш від, ніж про романтиці Єлісейських Полів. А днем, коли таємничу млу білих ночей змінює сонячне світло, саме час вирушити ближче до розкоші минулої доби: в Царське Село чи Петергоф з його каскадами фонтанів і мерехтливими в сонячних променях позолоченими скульптурами. Новинка цього сезону білих ночей у Царському Селе — Бурштинова кімната, що цілком відновлено на ювілей Північної столиці. Її першими відвідувачами стали Путін і Шрьодер з супругами.

Лучшие архітектори — законодавці мод тієї епохи — прикрасили нову столицю держави Російського чудовими палацами і особняками перетворивши Петербург в місто-музей. І не випадково, що тут зародилося музейне справа Росії: на початку XVIII століття сам Петро відкрив перший наш музей — Кунсткамеру. Навіть у ресторани сьогодні ходять як поїсти, а й долучитися до історії Петербурга. Ресторан, стилізований під катівні Петропавлівської фортеці, де офіціанти — суворі наглядачі, а страви носять застрашливі назви типу «останній день минулого смертника», — теж свого роду музейний объект.

У його ювілею північної столиці тут відбулася урочиста церемонія — місту якнайшвидше був вручений сертифікат про надання імені «Санкт-Петербург-300» одній з малих планет Вселенной…

Але, звертаючись до «сухим» фактам — нині, Санкт-Петербург є впевнено малорозвинутим містом. У місті п’ятий рік поспіль відзначається стабільне економічне зростання економіки: за 2002 рік, по попередньої оцінці, валовий регіональний продукт (УРП) зріс у порівняних цінах на 5,7% проти 2001 роком (загалом Росії приріст валового внутрішнього продукту, по попередньою оцінкою, становив 4,1%). У результаті стабільного зростання до кінця 2002 року УРП Санкт-Петербурга збільшився на 26,5% проти 1998 роком. Прогнозований приріст УРП Санкт-Петербурга 2003 року становитиме 5,3%.

Рівень зайнятості економічно активного населення Петербурзі вище, ніж у в середньому у країні (96,5 і 91,6% відповідно). На 11,3% зросли за рік реальні грошові доходи населення. Середня зарплатня зросла на 32,3%, інвестиції в основний капітал — на 5%.

Санкт-Петербург посідає друге місце у Росії за обсягом послуг надання доступу в Интернет.

Сьогодні робота будівельного комплексу йде впевненими і стабільними темпами. Важливо, що це роботи будівельного комплексу ведуться системно в рамках реалізації міських і федеральних програм. У першому місці стоїть реконструкція центру міста. І сьогодні закінчено все «пілотні» проекти Світового банку з реконструкції центру Санкт-Петербурга. Ідеться Невського проспекту, дворів Капели, 130 кварталу. Йдуть роботи з реалізації федеральної програми збереження і розвитку історичного центру Санкт- Петербурга, де замовником є Держбуд Р Ф і Міністерство культури РФ.

Але сформований останніми роками стихійний російський ринок туристських послуг, загалом, за відсутності координуючого початку перебуває у кризовому стані, і їхні російські об'єкти, попри величезний рекреаційний потенціал країни, досі включено в постійні міжнародні туристські ланцюга. Один із причин подібного протиріччя залежить від відсутності надійної і достовірною інформацією про стан ринку виробництва і звичного для західного клієнта сервісу, що базується усім можливостях, забезпечуваних сучасними засобами связи.

Важливість і актуальність проблеми туризму у Петербурзі обумовлена постійним зростанням інтересу до міста з боку іноземних громадян, і ця тема, досить давно обговорюється у багатьох виданнях у туризмі і книгах про місті. Неможливість розкрити весь свій потенціал, через брак засобів у бюджет держави, нестачі професіоналів у сфері туризму й послуг, обмежена інформація, і відсутність рекламної підтримки — усе це гальмує розвиток Петербурга як туристичного центру. Адже, як галузь народного господарства країни, то, можливо продуктивною і дуже прибутковим під час вирішення комплексу питань, які відповідають, з одного боку інтереси регіонів і закупівельних організацій, котрі займаються туризмом, наявністю постійного насилля і стійкого джерела доходів, і з іншого боку — інтереси кінцевих споживачів послуг — туристів із Росії та інших країн. Туризм, ще, прискорює розвиток низки галузей економіки: будівництва, виробництва товарів підвищеного туристського попиту, міського господарства та інших. У Європі створена загальноєвропейська система туристських доріг, чому сприяла великий наплив автотуристів. Туризм стимулював розвиток виробництва сувенірів, ювелірної промисловості, поліграфічної бази, спеціалізованої на виданні літератури для туристів. Туризм — одна з основних джерел створення додаткових робочих мест.

У даний роботі основним завданням досліджень є збір статистичних даних про туристському ринку Санкт-Петербурга та її аналіз. При цьому робиться спроба вирішення питань розвитку і прогнозування його темпи зростання з урахуванням інформації з офіційних джерел. Значимість таких досліджень зростає у зв’язки й з недостатньо великим зростанням в'їзного туризму. Така постановка яких і визначає актуальність справжніх исследований.

Мету й завдання дослідження. Метою досліджень, які у справжньої роботи, є аналіз стану і прогнозування туристського ринку р. Санкт-Петербург і перспективи розвитку в'їзного туризму у р. Санкт- Петербург.

Зазначена мета роботи вимагає розв’язання наступних задач:

1. Проведення аналізу сучасного стану виїзного і в'їзного туризму у р. Санкт-Петербург;

2. Збір даних споживачів туристського продукта;

3. Виявлення складу чинників, які впливають виїзні і в'їзні турпотоки;

4. Розробка рекомендацій різноманітні шляхах удосконалення туристської ринку на р. Санкт-Петербург.

Об'єкт й предмета дослідження. Об'єктом дослідження є туристська галузь Петербурга. Предметом дослідження є розвиток туристського ринку города.

Глава 1. Методика аналізу туристського рынка.

1.1. ПОНЯТИЕ І ОСНОВНІ КОМПОНЕНТИ ТУРИСТСЬКОГО РЫНКА.

У штатівській спеціальній літератури з проблемам економіки туризму, туристський ринок окреслюється туристський регіон, країна. Туристський ринок сприймається як система, у якій відбувається процес перетворення туристсько-екскурсійних послуг у гроші й назад. Коли дивитися на туристський ринок із боку суб'єктів ринкових відносин, то туристський ринок можна з’ясувати, як сукупність споживачів туристського продукту, які мають кошти купити його нині чи завтра.

Суть ринкових взаємин у туризмі врешті-решт зводиться, з одного боку, до відшкодування витрат туристичних операторів, агенцій і їх контрагентів з виробництва і реалізації тур продуктів й отримання ними прибутку. З іншого, до задоволенню платёжеспособного попиту туристів на основі вільного, взаємного угоди. Усе це і як основні риси туристського рынка.

Вважають, що сутність ринку знаходить своє вираження у головних його економічних функциях.

Туристський ринок обеспечивает:

. узгодження виробництва та споживання туристських продуктів в асортиментної структурі, підтримує баланс попиту й пропозиції за обсягом і структурі. Цю функцію туристський ринок виконує через встановлення перетинів поміж величезною кількістю незалежних туристичних операторів, агенцій і туристів, через купівлю-продаж тур продуктов;

. встановлення ціннісних еквівалентів обмінюватись тур продуктов;

. стимулювання ефективності виробництва тур продуктів і спонукає виробників до створення необхідних тур продуктів із найменшими затратами.

У цілому нині роль туристського ринку такова:

1. Видавати «сигнал» тур операторам з допомогою зворотного зв’язку, які тур продукти, що не обсязі у якій структурі слід производить.

2. Врівноважувати попит предложение.

3. Диференціювати тур операторів, агентів та його контрагентів відповідно до ефективністю їх работы.

4. «Очищуватиме» туристський комплекс та її экономику.

На жаль, нині туристський ринок у Росії є нерозвиненим і незбалансованим. Низькі інвестиції, широке використання бартерних розрахунків сприяють з того що процес розвитку ринку відбувається надто повільно. А що виїжджають зарубіжних країн, проти въезжающими і внутрішніми туристами, провокує дисбаланс ринку. Розробки СОТ свідчать, що з збалансованого туристського ринку типова пропорція: один в'їзний — один виїзний — чотири внутрішніх туриста. На час ситуація у Росії така: десять що виїжджають — два що в'їжджають — один внутрішній турист.

Туристський ринок складається з безлічі сегментів і має певну структуру. Структура — це «внутрішня будова, розташування, порядок окремих його елементів, їх питома вага загалом обсязі туристського ринку. Для характеристики структури туристського ринку можна назвати ряд критериев:

По субъектам:

— ринок туристів (покупців туристських продуктов);

— ринок туроператорів (у виробників і продавців туристських продуктов);

— ринок турагентів (проміжних продавців туристських продуктів — посредников);

— ринок контрагентів туроператорів і турагентів (виконавців туристських послуг — готелів, ресторанів, перевізників і т.п.)

На ринку туристів пропозицію повинна перевищувати попит, тоді покупець порівнює між собою різні туристські продукти, їх ціни, і віддає перевагу тому чи іншому туристському продукту. У цьому ринку є конкуренція туроператорів і турагентів, що вирізняло сучасних розвинених національних, регіональних еліт і міжнародних туристських рынков.

Ринок туроператорів характеризує перевищення попиту над пропозицією. Головну роль у цьому відіграє кількість туристських продуктів. Їх якості приділяється менша увага, асортимент бідний, можливість вибору відсутня. Донедавна такий і російський туристський рынок.

Ринок турагентів висловлює сукупність економічних відносин покупців, безліч фірм, які одержують туристські продукти їхнього перепродажу з матеріальною вигодою для себя.

По объектам:

— ринок туристських продуктів, елемент складнішою структури — споживчого ринку, своєю чергою включающий:

— ринок міжнародних туристських продуктов;

— ринок національних туристських продуктов;

— ринок програмних туристських продуктов;

— ринок рекреаційних туристських продуктов;

— ринок елітарних туристських продуктов;

— ринок спортивних туристських продуктов;

— ринок екзотичних (екстремальних) туристських продуктов;

По географічному положению:

— місцевий (локальний) туристський рынок,

— регіональний туристський рынок,

— національний туристський рынок,

— світової туристський рынок.

За рівнем насыщения:

— рівноважний туристський рынок;

— дефицитный,

— избыточный.

За рівнем зрелости:

— неразвитый,

— развитый,

— формирующийся.

По відповідності чинному законодательству:

— легальный,

— нелегальний (чорний, серый).

За рівнем обмеженості конкуренции:

— свободный,

— монополистический,

— олигополистический,

— смешанный.

По асортименту туристських продуктов:

— замкнутий туристський ринок, де є туристські продукти лише першого виробника (туроператора);

— насичений туристський ринок, де є чимало подібних туристських продуктів багатьох туроператоров;

— туристський ринок широкого асортименту, де є низка видів туристських продуктів, пов’язаних між собою і злочини вкладених у задоволення одній або кількох пов’язаних між собою потреб туристов;

— змішаний туристський ринок, де є різноманітні туристські продукти, які пов’язані між собой.

Як і в будь-який самостійної системи чи підсистеми, у туристського ринку є власна інфраструктура. Інфраструктура туристського ринку — це сукупність інститутів, систем, служб, підприємств, обслуговуючих туристський ринок та виконують певні функції із забезпечення нормального режиму його функционирования.

Основними функціями інфраструктури являются:

— забезпечення учасникам ринкових взаємин у туризмі реалізації її интересов;

— підвищення оперативності та ефективності діяльності суб'єктів туристського ринку з урахуванням спеціалізації окремих суб'єктів і деяких видів деятельности;

— організаційне оформлення ринкових взаємин у туризме;

— полегшення форм контролю за економічної діяльністю суб'єктів туристського ринку з боку государства.

Основні елементи інфраструктури туристського рынка:

— туристські біржі, їх організаційно оформлене посредничество

(щорічні міжнародні туристські биржи-выставки, например

Лондонська, Берлінська чи Московська «Подорожі і туризм»);

— туристські ярмарки, workshops, виставки регіонального чи місцевого рівня і інші організаційні форми посредничества;

— система кредитних карт «подорожей і увеселений»;

— система емісії туристських чеків, туристського «пластика» і її організаційно-правові формы;

— недержавні центри сприяння зайнятості в туризме;

— інформаційні технології у туризмі (Інтернет-технології) і кошти ділової коммуникации;

— система податкових пільг в туризме;

— форми і різноманітні види страхування туристських рисков;

— спеціальні рекламно-інформаційні агентства, центи і СМИ

(«Турбізнес», «Туринфо» і др.);

— добровільні громадські недержавні объединения

(асоціації) ділових кіл із підтримки та розвитку туризма:

Всесвітня туристська організація, Світову федерацію асоціацій туристських агентств, ICTA, UFTAA, ACTA, АБТА, ФИЖЕТ, БИТС, МАСТОТ,

РАТА і др. ;

— система митних пільг в туризме;

— профспілки працівників фізкультури, спорту туризма;

— коммерческо-выставочные комплексы;

— державні та недержавні вузи, коледжі і технічні інші установи туристського профиля.

Через те, що це ринки, попри її явне відмінність, мають загальну економічну сутність, а туристський ринок є своєрідний сегмент ринкової структури вищого рівня, тому, розроблена загальної економічної теорією модель функціонування ринкового механізму, застосовна і до туристському рынку.

Загальна економічна теорія виділяє у ринковому механізмі дві стороны:

— механізм взаємозв'язку попиту й пропозиції з цільової функцією їх сбалансирования;

— механізм конкуренції з цільової функцією стимулювання товаропроизводителей;

Дві відзначені боку ринкового механізму притаманні механізму туристського ринку. Причому механізм попиту й пропозиції, і механізм конкуренції щонайтісніше пов’язані з ціною. У першому випадку ціна служить інструментом, які забезпечують взаємодія попиту й пропозиції, тоді як у другому конкуренція виступає як сили, врівноважуючої ринкові цены.

У основі функціонування механізму туристського ринку лежать закони вартості, корисності, попиту й пропозиції, конкуренції, прибутків і т.п. Вони реалізуються через різні ціни туристського продукту: ціни еквівалентного обміну (зумовлені корисністю та реальними витратами), равновесные, монопольні, дискримінаційні і другие.

Економічний стан суб'єктів туристського ринку залежить від ринкової кон’юнктури. Остання може змінюватися під впливом безлічі чинників. Винятково значної ролі у своїй грає певний співвідношення між попитом й пропозицією. Найчастіше він може обумовити долю суб'єктів туристського рынка.

Кон’юнктура туристського ринку — це сукупність створених на ринку туристських продуктів у кожний цей час часу економічних умов, у яких здійснюється процес реалізації. Інакше кажучи, це ситуація, що склалася на туристському ринку на певний момент времени.

Кон’юнктура визначається економічними показниками, котрі характеризують стан туристського ринку: співвідношенням від попиту й пропозицію, рівнем цін, ёмкостью ринку, платёжеспособными можливостями туристів як споживачів, станом туристських продуктів і пр.

Конкуренція на туристському ринку — це змагальність, змагальність між його учасниками за кращі економічні умови виробництва, купівлі й законність продажу туристських продуктів (услуг).

Конкуренція серед туроператорів, турагентів, виконавців туристських послуг (продавців), які хочуть продати свій продукт дорожче, веде до того що, що перемагають у ній ті, хто збувають турпродукти дешевше, щоб стимулювати купівельний попит внаслідок продати больше.

Конкуренція серед туристів (покупців туристських продуктів), які прагнуть купити продукт дешевше, веде до того що, що перемагають ті, хто пропонує вищу ціну проти рыночной.

Проте усе ж таки головною лінією розгортання конкуренції на туристському ринку є змагальність, змагальність туроператорів, турагентів, їх контрагентів і туристів (продавців і покупців туристського продукту), які перебувають на протилежних позиціях щодо рівня ціни на всі туристські продукти. Через війну, як відомо, встановлюється загальна ціна на однорідні туристські продукти і конкретний вид кривою попиту і предложения.

Також виділяють досконалу і недосконалу конкуренции:

Укладена конкуренція — стан туризму як економічної системи, коли вплив кожного учасника економічного процесу у туризмі загальну ситуацію настільки малий, що можна знехтувати. Під час такої конкуренції окремий агент туристського ринку після ухвалення рішень виходить із поставлених йому ринкових цін, і неспроможна своїми діями впливати на ціноутворення. З іншого боку, поняття досконалої конкуренції включає в себе цілковиту інформованість всіх без винятку учасників туристського ринку про те господарських можливостях, які у ньому є. Ознаки досконалої конкуренції - множинність продавців і покупців туристських продуктів, однорідність вироблених туристських продуктів, неможливість у продавців і покупців туристських продуктів проводити ціни, мобільність туристських ресурсів, абсолютне знання підприємцями стану туристського рынка.

Недосконала конкуренція — стан туристського ринку, коли лише кілька великих туристських компаній виробляють основну масу певних туристських продуктів. Виявляється ця різновид конкуренції як монополії і монопсонии, які, як відомо, є крайні випадки недосконалої конкуренції. Однак у туризмі також скоріше зустрічаються олігополія і олігопсонія. З їхньою появою над ринком виникає таку форму боротьби за купівельний попит, як неценовая конкуренція. Остання складає основі технічного переваги, високого якості послуг, надійності туристських продуктів, із ефективних способів збуту, використання маркетингу, розширення набору наданих туристських послуг і гарантій туристам, вдосконалення механізмів оплати й інших приёмов.

Поява різноманітних олігополій (монополій) на туристському ринку, їх сучасне процвітання, виникнення транснаціональних корпорацій, подібних «Америкен експрес», свідчить у тому, що освіта монополій — закономірний процес й у туризма.

Конкуренція, як важливим елементом ринкового механізму туризмі, сама породжує монополію, адже кожен конкурентом цьому ринку мріє стати монополистом.

Такий важливий компонент туристського ринку — це попит. Попит змальовується як таблиці чи графіка, що демонструє кількість турпродукту, яке туристи готові може купити за певною ціні із можливих, протягом певного періоду, цін. Попит зазвичай розглядається з позиції вигідності цін. Він показує кількість турпродукту, яке туристи купуватимуть з різних можливим ценам.

Інакше висловлюючись, між ринкової ціною туристського продукту і тих його кількістю, яким пред’являється попит, завжди існує певний співвідношення. Ця взаємозв'язок між ціною і пишатися кількістю що купуватиметься продукту називається графіком попиту чи кривою попиту. Висока ціна туристського продукту обмежує попит нею. Зменшення ціни на всі цей туристський продукт, зазвичай, зумовлює зростання спроса.

Існує закон попиту, зміст якого у цьому, що й ціна будь-якого турпродукту підвищується за незмінності інших умов туристського ринку, то попит цей турпродукт зменшується. Або, що теж саме, якби туристський ринок приходить дуже багато турпродуктів, то, при інших рівних умов ціна нею зменшується. Інакше кажучи, величина попиту зростає за незначного зниження ціни, і зменшується у разі підвищення ціни. Хоча, деякі види туристських послуг, крива попиту то, можливо різної залежно від цілей подорожей у різні сезоны.

Також важливо, що іншого незмінним. І водночас необхідно розрізняти зміна величини попиту, чи обсягу попиту, й зміна попиту (характеру попиту). Характер попиту змінюється тоді, коли змінюються чинники, які раніше вважалися постійними. Величина попиту змінюється тоді, коли змінюється лише ціна даного туристського продукту. Зміни обсягу попиту графічно виражаються у русі за дзвоновидною кривою попиту. Зміни ж попиту (характеру попиту) виражаються у русі самої кривою попиту, в її смещении.

Зрушення попиту визначається цілою низкою чинників: споживчі смаки туристів, число туристів, дохід, ціни туристських продуктів (заміщуючих чи доповнюють даний туристський продукт), ожидания.

Також попит різні туристські продукти відрізняється за рівнем чутливості зміну чинників, його визначальних. Мірою такого зміни є коефіцієнт еластичності попиту. Він окреслюється ставлення зростання обсягу попиту чи кількості купованого туристського продукту (в %) зниження ціни (в %).

Відсоток зростання Q

Коефіцієнт еластичності Є = Відсоток падіння P

Еластичний попит (Е> 1), нееластичний попит (E

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой