Билеты за весняний семестр 2001 року у предмета ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Туризм


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

1. Яка роль індустрії туризму у світової экономике?
2. Чим приваблює туристський бізнес підприємців та государства?
3. Яке вплив індустрії туризму на економіку страны?
4. Як складається платіжний баланс туристської галузі Росії у час і є пріоритети його развития?
5. Який потреби входить до компетенції фахівця з туризму?
6. Як будується ланцюжок споживання туристських послуг у міжнародному туризме?
7. Як організована діяльність рецептивних туристських фирм?
8. Як організована діяльність ініціативних туристських фирм?
9. Чим займається фирма-турорганизатор?
10. Чим займається фирма-турагент?
11. З яких параметрами можна класифікувати туристські фирмы?
12. Які основні форми діяльності слід відбити у статуті туристської фирмы?
13. Які органи уповноважені державою видавати ліцензії на право туристської деятельности?
14. Які документи подати щоб одержати ліцензії на туристську деятельность?
15. Який розмір ліцензійного збору міжнародний туристську деятельность?
16. Які мети ліцензування туристських фирм?
17. Які мети сертифікації туристських услуг?
18. Як турфірма інформує споживачів про наявність в неї ліцензії і сертификатов?
19. Які вимоги висуваються до матеріально-технічну базу туристської фирмы?
20. Які основні вимоги висуваються до персоналу турфирм?
21. Які основні завдання маркетингу виїзного (іноземного) туризму Ви знаете?
22. Яка взаємозв'язок індустрії туризму й туристського продукта?
23. Які спеціалізовані підприємства входять до системи індустрії туризма?
24. З яких параметрами можна класифікувати види й форми туризма?
25. Яке обслуговування гарантують основні туристські услуги?
26. Як може варіюватися ресторанні послуги, що входять до пакет комплексного обслуговування туристов?
27. З яких елементів складається технологія туристського обслуживания?
28. Дайте визначення понять «маршрут» і «тур».
29. Які основні види турів Ви знаете?
30. Що таке «ваучер» у системі міжнародного туризма?
31. Яка інформація використовується для збирання й аналізу даних про ринковому спросе?
32. Який перелік основних типових питань, поставлених турагентом клієнту, бажаючому придбати путевку?
33. Яка роль Шенгенських угод практиці міжнародного туризма?
34. Які країни охоплюють Шенгенські соглашения?
35. Яку інформацію про візових формальностях повинна повідомити турфірма клиенту?
36. За які моменти повинна звернути увагу супроводжуючий турфірми під час проходження туристами митного і валютного контроля?
37. Яку інформацію про санітарно-епідеміологічному контролі повинна повідомити турфірма клиентам?
38. Яким формам рекламної кампанії турфірм Ви знаете?
39. Яку рекламну тактику слід вибрати турфірмі, котра лаштується продати свій товарний знак?
40. Цілі рекламної кампанії турфірм. Якими силами вона проводится?
41. Викласти обов’язки туриста.
42. Які наслідки відмовитися від сертифікації туристського продукта?
43. Який потреби, які входять у компетенцію заступник директора турфірми з виїзного туризму?
44. У чому відмінність між напівпансіоном і пансионом?
45. Які параметри треба враховувати під час проведення якісної оцінки туристського продукта?
46. Який документ є необхідною підставою для пред’явлення претензій до турфірмі і задоволення в судовому порядке?
47. Яким питанням турфірми приділяють найбільша увага під час роботи з клиентами?
48. Які країни можуть відвідати російські туристи без візового оформления?
49. Який документ регулює туристську діяльність у Російської Федерации?
50. Як трактує поняття туризм «виїзний», туризм «в'їзний» і туризм «внутрішній» Закон Р Ф «Про основи туристської деятельности»?
51. Яким шляхом здійснюється регулювання туристської діяльність у РФ?
52. Який лад і терміни пред’явлення туристом претензій турфирме?
53. Як виробляється відшкодування збитків при розірвання договору туриста з турфирмой?
54. Які істотні зміни обставин враховуються як підставу розірвання туристського договора?
55. Які заходи робить держава захисту російських туристів там у разі виникнення надзвичайних ситуаций?
56. Якою мовою оформляється страхового поліса туриста?
57. Які заходи дозволяють знизити шкідливий вплив довкілля на туристов?
58. Як координуються дії персоналу туристського підприємства у випадках надзвичайних ситуаций?
59. Як контролюється безпеку обслуговування туристов?
60. Що таке технологічна карта экскурсии?
61. Що таке контрольний текст экскурсии?
62. У чому суть програми обслуговування туристів, розроблюваної кожному за тура?
63. Що таке «портфель экскурсовода»?
64. Як держава сприяє просуванню вітчизняного туристського продукту на світовому рынке?
65. Чим зумовлюються специфічні чинники ризику в туризме?
66. Чому слід вивчати досвід країн Європи з організації виїзного туризма?
67. Які основні сегменти ринку виїзного туризму у Російської Федерации?
68. У які країни російські туристи роблять экскурсионно-познавательные туры?
69. Яка географія виїзного російського туризму з єдиною метою відпочинку і лечения?
70. Як виїзний туризм сприяє задоволенню гуманітарних потреб россиян?
71. Які маршрути виїзних шопинг-туров?
72. Які заходи становлять стратегію маркетингу турфирмы?
73. Які чинники беруться до плануванні поїздок російських туристів за рубеж?
74. Як вид туру вплинув на вибір країни путешествия?
75. Як вид туру вплинув на вибір сезону і тривалості поїздки ?
76. Як мета туру вплинув на вибір маршруту мандри країні ?
77. Як турфірма враховує платоспроможний попит клієнтів розробки пакета і класності послуг ?
78. Які операції включає у собі робота турфірми з іноземними партнерами ?
79. Яких пільг може домагатися турфірма від своїх постійних зарубіжних партнерів ?
80. Як випливає вибирати іноземного партнера ?
81. Чому вітчизняним турфірмам невигідно підписувати договори прямо пов’язана з зарубіжними гостиницами?
82. Який принцип побудови екскурсійної програми пізнавального тура?
83. Чи варто йти до максимальному насиченню екскурсіями пізнавального тура?
84. Який принцип побудови екскурсійної програми турів на отдых?
85. Навіщо слід детально буде погоджувати з іноземної фірмою пакет услуг?
86. Чим обумовлюється вибір засобів туристов?
87. Яка взаємозв'язок цілей туризму й варіантів місцеположення гостиниц?
88. Які готелю пропонують найприйнятніші ціни більшість російських туристов?
89. Які категорії готельних номерів йдуть на розміщення групових туристов?
90. Які питання треба узгодити з іноземною турфірмою під час виборів варіанта размещения?
91. Як турфірма вирішує про розміщення непарних чоловіків і жінок в гостинице?
92. Яку інформацію містить «rooming list»?
93. Для чого слід звернути увагу під час обговорення з іноземним партнером питань харчування туристов?
94. Які функції представника приймаючої фірми під час зустрічі російських туристов?
95. Як організується доставка туристського багажу до готельного номера?
96. Чи входить трансфер в окремий пакет туристичних услуг?
97. У яких випадках припускається використання міського транспорту для трансфера?
98. Які накладки виникають з організацією приймаючої стороною екскурсійного обслуживания?
99. Як організується перевезення російських туристів маршрутом країни пребывания?
100. На яких умовах з російськими туристськими групами подорожує сопровождающий?
101. Який зміст стандартного пакета послуг більшість російських туристів, що виїжджають за границу?
102. Яке значення ціни пакета послуг для конкурентоспроможності тура?
103. Як зробити ціни на всі комплексне обслуговування туристів конкурентоспособными?
104. Як позначається скорочення набору пропонованих послуг в комплексному обслуговуванні туристів на ринковому попиті і численних комерційних результатах спрямовуючої страны?
105. Як відбувається узгодження цін з приймаючої фірмою до можливо низького уровня?
106. Які нюанси треба враховувати на переговорах про зниження ціни пакета услуг?
107. У чому різниця ціни пакета послуг «нетто» і «брутто»?
108. Який розмір комісії російського турорганизатора під час встановлення ціни пакета послуг «брутто»?
109. Які випадки заподіяння шкоди туристові ставляться до договірному вреду?
110. Які випадки заподіяння шкоди туристові ставляться до недоговорному вреду?
111. Які випадки заподіяння шкоди туристові ставляться до форс-мажорних обстоятельствам?
112. Які способи оформлення договори про співробітництво застосовують турфирмы?
113. Що розуміє кореспондентський спосіб оформлення договору із зарубіжними партнерами?
114. Які завдання вирішує російська турфірма у процесі організації міжнародних перевезень клиентов?
115. Які параметри враховує російський турорганизатор під час виборів коштів міжнародних перевозок?
116. Якими критеріями відбору автоперевізника керується турфирма?
117. Якої ролі у формуванні продажною ціни туру грає авиатариф?
118. Яка схема суборенди авиачартера?
119. Які витрати входить у собівартість турорганизатора?
120. Як визначаються нормативи доходів населення і прибутку турорганизатора?
121. Як діє турфірма у разі, якщо попит не покриває предложение?
122. Як враховуються Витрати супровідного групи цінується тура?
123. Охарактеризуйте основних напрямів роботи туристської фірми у реалізації путешествий.
124. Назвіть основні канали реалізації туристичного продукта.
125. Які риси повинен мати турагент?
126. Як працюють турорганизаторы відносини із своїми турагентами?
127. За які мети турфірми то, можливо орієнтована реклама?
128. Як встановлюються крайні терміни прийому заявок на бронювання туров?
129. Що загрожує невчасна ануляція тура?
130. З яких операцій полягає процес підписання договору між турфірмою і його клиентом?
131. Навіщо служить ваучер в міжнародному туризме?
132. Яка інформація міститься у пам’ятці, котра видається туристам?
133. Які види страхування використовуються з організацією зарубіжних турпоездок?
134. Яких умов виплати страхових сум краще для туристов?
135. Які завдання покладаються на супроводжуючих туристичної группы?
136. У яких випадках туристи подають рекламацію? Як виплачується компенсация?
137. Опишіть порядок виставляння претензій російської турфірмою (покупцем) до закордонному партнеру (продавцу).
138. У яких випадках оголошена турфірмою вартість туру то, можливо изменена?
139. Яку б галузь охоплює ринок закордонного туризму? Наскільки успішно він однороден?
140. Які довгострокові чинники впливають на динаміку розвитку міжнародної туризма?
141. Як поточні кон’юнктурні умови на динаміку міжнародного туризма?
142. Яка цільова структура міжнародного туризма?
143. Які зарубіжні ринки виїзного туризму найперспективніші для російських турорганизаторов?
144. З яких параметрами класифікують подорожі в міжнародному туризмі?
145. Яка сегментація туристського ринку демографічних характеристикам?
146. Які вимоги пред’являють до мандрів туристи різних вікових групп?
147. Які зміни у мотивації поїздок відбуваються у зараз у міжнародному туризме?
148. У яких випадках варто проводити дослідження і аналіз ринку іноземного туризма?
149. Охарактеризуйте джерела інформації для маркетингового дослідження туристичного рынка.
150. Охарактеризуйте основні етапи аналізу гніву й тенденцій розвитку туристського рынка.
151. Яке належать Росії серед 106 країн — членів СОТ із кількості іноземних посетителей?
152. Які заходи сприяють активізації закордонного туризму в России?
153. Які країни основні постачальниками туристів в Россию?
154. Яких цілей переслідують поїздки іноземних громадян, у Россию?
155. Яка природа етнічного туризму у Россию?
156. Які послуги надають клієнтам турфірми, які спеціалізуються прийомі іноземних бизнесменов?
157. Які послуги російські турфірми міг би запропонувати іноземним транзитним пасажирам і персоналу транспортних средств?
158. До чого прагнутиме переслідує стратегія маркетингу закордонного туризму осіб на зовнішньому рынке?
159. Які цілі переслідує стратегія маркетингу закордонного туризму на внутрішньому рынке?
160. Охарактеризуйте основних напрямів роботи турфірми з організації іноземного туризма.
161. Яку територію займають у Росії сприятливі туристско-рекреационные ресурсы?
162. Як диференційовані російські регіони за рівнем розвитку туристської инфраструктуры?
163. Порівняйте економічну зиск із обслуговування індивідуальних і групових туристов.
164. Які території у нашій країні приваблюють турів відпочивати? У чому економічна вигідність таких туров?
165. Охарактеризуйте перспективи розвитку турів на охоту.
166. Які послуги прибуваючим до нашої країни бізнесменам може запропонувати індустрія туризма?
167. У чому полягає туристське обслуговування конгрессного туризма?
168. Як стимулювати зимовий іноземний туризм?
169. Як працює російський партнер з заявкою іноземної турфирмы?
170. Як організовані СЕТ-туры?
171. Як диференціюють мандри тривалості (каталоги зарубіжних турфирм)?
172. Який інформацією повинна володіти співробітник турфірми, разразрабатывающий маршрути туров?
173. Які інформацію про обслуговування іноземних туристів зберігають у справочно- інформаційної системі турфирмы?
174. Яка роль цінової газової політики у діяльності турфирмы?
175. Які чинники визначають рівень ціни туристичні услуги?
176. Як проводять аналіз рівня життя та динаміки конкуруючих ціни туристські услуги?
177. Від чого залежить рівень національних ціни туристські услуги?
178. Які загальні тенденції спостерігаються у динаміці цін на туристські послуг у мире?
179. Якими методами йдуть на розрахунку валютних ціни туристські услуги?
180. Охарактеризуйте витратний метод розрахунку ціни туристські услуги.
181. Охарактеризуйте конкурентний метод розрахунку ціни туристські услуги.
182. Який тактики дотримуються російські турфірми переговорах із іноземними партнерами ціну туристських услуг?
183. Як формується маржа туристських фірм і чого вона предназначена?
184. Оцініть роль різних каналів збуту залежно від спеціалізації турфірми, яка з іноземними туристами.
185. На яких умовах турфірма будує свої взаємини із транспортними организациями?
186. Як співпрацює турфірма з готелем за договором про квотою місць із гарантією заполнения?
187. Як співпрацює турфірма з готелем за договором про квотою місць без гарантії заполнения?
188. Як співпрацює турфірма з готелем за договором про твердої закупівлі місць з повним оплатой?
189. Чому авіакомпанії, банки, страхові нашого суспільства та торгові доми вкладають свої гроші в індустрію туризма?
190. Які фірми входять до складу зарубіжної збутової мережі великих, а також дрібніших російських турфирм?
191. Якої ролі грає туристська спеціалізація у пошуках закордонного партнера?
192. Як територіальне розміщення зарубіжних партнерських фірм на ефективність збутової сети?
193. Охарактеризуйте монопольне право зарубіжних партнерів продаж туристських поїздок в Россию.
194. З яких етапів полягає процес укладання угоди купівлі-продажу туристських услуг?
195. Яку інформацію містить ваучер, видають групі туристов?
196. Як розподіляються різні екземпляри ваучера?
197. За які нюанси в оформленні договору із зарубіжними партнерами слід звернути увагу російської стороне?
198. Коли для оформлення угод туристські фірми вдаються до «джентельменскому соглашению»?
199. Навіщо під час до переговорів із закордонним партнером розробляють позиційний лист?
200. Яким протокольним вимогам приділяють увагу під час до переговорів із закордонним партнером?
201. За які елементи спирається успішна тактика ведення переговорів із зарубіжними партнерами?
202. Які психологічні аспекти треба враховувати під час переговорів із зарубіжними партнерами?
203. Назвіть основні варіації поняття «тур».
Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Квиток № 1
204. Що таке «ваучер» у системі міжнародного туризма?
205. Які параметри треба враховувати під час проведення якісної оцінки туристського продукта?
206. Чим обумовлюється вибір засобів туристов?
207. Як враховуються Витрати супровідного групи цінується тура?
208. Які заходи сприяють активізації закордонного туризму в России?
209. Як формується маржа туристських фірм і чого вона предназначена?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Квиток № 2
1. З яких параметрами можна класифікувати види й форми туризма?
2. Які країни охоплюють Шенгенські соглашения?
3. Який принцип побудови екскурсійної програми пізнавального тура?
4. Які завдання покладаються на супроводжуючих туристичної группы?
5. Яка сегментація туристського ринку демографічних характеристикам?
6. З яких етапів полягає процес укладання угоди купівлі-продажу туристських услуг?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Квиток № 3
7. Який перелік основних типових питань, поставлених турагентом клієнту, бажаючому придбати путевку?
8. Про особливості сертифікації туристських послуг у великих туристських центрах?
9. Яка географія виїзного російського туризму з єдиною метою відпочинку і лечения?
10. У яких випадках оголошена турфірмою вартість туру то, можливо изменена?
11. Охарактеризуйте джерела інформації для маркетингового дослідження туристичного рынка.
12. Від чого залежить рівень національних ціни туристські услуги?
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Квиток № 4
13. Які вимоги висуваються до матеріально-технічну базу туристської фирмы?
14. Який документ є необхідною підставою для пред’явлення претензій до турфірмі і задоволення в судовому порядке?
15. Як турфірма враховує платоспроможний попит клієнтів розробки пакета і класності послуг ?
16. Які способи оформлення договори про співробітництво застосовують турфирмы?
17. Як диференційовані російські регіони за рівнем розвитку туристської инфраструктуры?
18. Як територіальне розміщення зарубіжних партнерських фірм на ефективність збутової сети?
Зав. кафедрой
-------------------------------------------------
Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Квиток № 5
19. Яке співвідношення основних та додаткових послуг у комерційної практиці зарубіжних турфирм?
20. Які заходи дозволяють знизити шкідливий вплив довкілля на туристов?
21. Чи входить трансфер в єдиний пакет туристичних услуг?
22. Які параметри враховує російський турорганизатор під час виборів коштів міжнародних перевозок?
23. Охарактеризуйте перспективи розвитку турів на охоту.
24. Оцініть роль різних каналів збуту залежно від спеціалізації турфірми, яка з іноземними туристами.
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------
Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Квиток № 6
25. Чим займається фирма-турорганизатор?
26. У чому суть програми обслуговування туристів, розроблюваної кожному за тура?
27. Як випливає вибирати іноземного партнера ?
28. Які чинники впливають на продажну ціну тура?
29. Яка сегментація туристського ринку з соціально-економічним характеристикам?
30. Яку інформацію містить ваучер, видають групі туристов?

Зав. кафедрой
--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Квиток № 7

31. Які спеціалізовані підприємства входять до системи індустрії туризма?
32. Як виробляється відшкодування збитків при розірвання договору туриста з турфирмой?
33. Яка мету і зміст маршруту по дням?
34. Навіщо служить система страхування туристов?
35. Які послуги прибуваючим до нашої країни бізнесменам може запропонувати індустрія туризма?
36. Як проводять аналіз рівня життя та динаміки конкуруючих ціни туристські услуги?

Зав. кафедрой
--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Квиток № 8

37. Які основні форми діяльності слід відбити у статуті туристської фирмы?
38. Як контролюється безпеку обслуговування туристов?
39. Охарактеризуйте головних напрямків маркетингової роботи фірми турорганизатора.
40. Як працюють турорганизаторы відносини із своїми турагентами?
41. З яких параметрами класифікують подорожі в міжнародному туризмі?
42. Яким протокольним вимогам приділяють увагу під час до переговорів із закордонним партнером?

Зав. кафедрой
--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Квиток № 9

43. Які дані зберігаються у збірнику інформаційно-довідкових матеріалів турфирмы?
44. Яке співвідношення газу в оплаті основних та додаткових послуг у практиці зарубіжних і вітчизняних турфирм?
45. Як турфірма вирішує про розміщення непарних чоловіків і жінок в гостинице?
46. Які риси повинен мати турагент?
47. До чого прагнутиме переслідують поїздки іноземних громадян, у Россию?
48. Які фірми входять до складу зарубіжної збутової мережі великих і трохи дрібних російських турфирм?

Зав. кафедрой
--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Квиток № 10

49. Які основні вимоги висуваються до персоналу турфирм?
50. Як координуються дії персоналу туристського підприємства у випадках надзвичайних ситуаций?
51. Які операції включає у собі робота турфірми з іноземними партнерами ?
52. Як організовані авиачартерные перевозки?
53. Як працює російський партнер з заявкою іноземної турфирмы?
54. За які нюанси в оформленні договору із зарубіжними партнерами слід звернути увагу російської стороне?

Зав. кафедрой
--------------------------------------------------




Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Квиток № 11

55. Яке обслуговування гарантують основні туристські услуги?
56. Якою мовою оформляється страхового поліса туриста?
57. Чому, маючи узгодженні маршруту акцентують увагу до режимі готельного пребывания?
58. Як діє турфірма у разі, якщо попит не покриває предложение?
59. Які послуги надають клієнтам турфірми, які спеціалізуються прийомі іноземних бизнесменов?
60. Чому авіакомпанії, банки, страхові нашого суспільства та торгові доми вкладають свої гроші в індустрію туризма?

Зав. кафедрой
--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Квиток № 12

61. Який розмір ліцензійного збору міжнародний туристську деятельность?
62. Яким питанням турфірми приділяють найбільша увага під час роботи з клиентами?
63. У які країни російські туристи роблять экскурсионно-познавательные туры?
64. Якими критеріями відбору автоперевізника керується турфирма?
65. Охарактеризуйте основні етапи аналізу гніву й тенденцій розвитку туристського рынка.
66. Який тактики дотримуються російські турфірми переговорах із іноземними партнерами ціну туристських услуг?

Зав. кафедрой
--------------------------------------------------


Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Квиток № 13

67. З яких елементів складається технологія туристського обслуживания?
68. Викласти обов’язки туриста.
69. Які категорії готельних номерів йдуть на розміщення групових туристов?
70. Які випадки заподіяння шкоди туристові ставляться до договірному вреду?
71. Які зарубіжні ринки виїзного туризму найперспективніші для російських турорганизаторов?
72. Назвіть основні варіації поняття «тур».
Зав. кафедрой
--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Квиток № 14

73. Які основні завдання маркетингу виїзного (іноземного) туризму Ви знаете?
74. Чим зумовлюються специфічні чинники ризику в туризме?
75. Яка взаємозв'язок цілей туризму й варіантів місцеположення гостиниц?
76. Охарактеризуйте основних напрямів роботи туристської фірми у реалізації путешествий.
77. Які вимоги пред’являють до мандрів туристи різних вікових групп?
78. Охарактеризуйте внутрішні канали збуту турфірми, що займається організацією іноземного туризма.

Зав. кафедрой
--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Квиток № 15

79. Які основні параметри ринкового попиту аналізуються у разі планування туров?
80. Яка роль Шенгенських угод практиці міжнародного туризма?
81. Які чинники беруться до плануванні поїздок російських туристів за рубеж?
82. Яких умов виплати страхових сум краще для туристов?
83. Порівняйте економічну зиск із обслуговування індивідуальних і групових туристов.
84. Як співпрацює турфірма з готелем за договором про твердої закупівлі місць з повним оплатой?

Зав. кафедрой
--------------------------------------------------



Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Квиток № 16

85. Як турфірма інформує споживачів про наявність в неї ліцензії і сертификатов?
86. Які наслідки відмовитися від сертифікації туристського продукта?
87. Яких пільг може домагатися турфірма від своїх постійних зарубіжних партнерів ?
88. Які завдання вирішує російська турфірма у процесі організації міжнародних перевезень клиентов?
89. У яких випадках варто проводити дослідження і аналіз ринку іноземного туризма?
90. Коли для оформлення угод туристські фірми вдаються до «джентельменскому соглашению»?

Зав. кафедрой
--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Квиток № 17

91. Які організаційні форми передбачені для туристських фирм?
92. Які заходи робить держава захисту російських туристів там у разі виникнення надзвичайних ситуаций?
93. Чи варто йти до максимальному насиченню екскурсіями пізнавального тура?
94. Як зробити ціни на всі комплексне обслуговування туристів конкурентоспособными?
95. Який головний принцип маркетингової стратегії іноземному туризме?
96. Якими методами йдуть на розрахунку валютних ціни туристські услуги?

Зав. кафедрой
--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Квиток № 18

97. Які класи обслуговування виділяють турфірми і чого вони применяются?
98. Як класифікуються чинники ризику в туризме?
99. Як виїзний туризм сприяє задоволенню гуманітарних потреб россиян?
100. Якої ролі у формуванні продажною ціни туру грає авиатариф?
101. Як організовані СЕТ-туры?
102. Якої ролі грає туристська спеціалізація у пошуках закордонного партнера?

Зав. кафедрой
--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Квиток № 19

103. Чим приваблює туристський бізнес підприємців та государства?
104. Яку інформацію про візових формальностях повинна повідомити турфірма клиенту?
105. Які джерела збору інформації про зарубіжної турфірмі можна использовать?
106. Що розуміє невчасна ануляція тура?
107. Якими методами дослідження туристського ринку Ви знаете?
108. На яких умовах турфірма будує свої взаємини із транспортними организациями?


Зав. кафедрой
--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Квиток № 20

109. З яких параметрами можна класифікувати туристські фирмы?
110. Перелічіть страхові випадки, що передбачаються страховим полісом туриста, і Порядок оплати медичної помощи.
111. Чому вітчизняним турфірмам невигідно підписувати договори прямо пов’язана з зарубіжними гостиницами?
112. Які випадки заподіяння шкоди туристові ставляться до недоговорному вреду?
113. У чому полягає туристське обслуговування конгрессного туризма?
114. Які психологічні аспекти треба враховувати під час переговорів із зарубіжними партнерами?




Зав. кафедрой
--------------------------------------------------




Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Квиток № 21

115. Яка інформація використовується для збирання й аналізу даних про ринковому спросе?
116. Яку рекламну тактику слід вибрати турфірмі, збирається продати свій товарний знак?
117. Для чого слід звернути увагу під час обговорення з іноземним партнером питань харчування туристов?
118. Як визначаються нормативи доходів населення і прибутку турорганизатора?
119. Охарактеризуйте індивідуальні і групові поїздки іноземних туристів до нашої країни та його кількісне соотношение.
120. Як співпрацює турфірма з готелем за договором про квотою місць із гарантією заполнения?




Зав. кафедрой
--------------------------------------------------



Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Квиток № 22

121. Як будується ланцюжок споживання туристських послуг у міжнародному туризме?
122. Цілі рекламної кампанії турфірм. Якими силами вона проводится?
123. Які питання треба узгодити з іноземною турфірмою під час виборів варіанта размещения?
124. Які нюанси треба враховувати на переговорах про зниження ціни пакета услуг?
125. Навіщо служить сегментація туристського рынка?
126. Яким формам продажу послуг представлені у туристському бизнесе?




Зав. кафедрой
--------------------------------------------------




Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Квиток № 23

127. Які мети сертифікації туристських услуг?
128. Що таке технологічна карта экскурсии?
129. Які основні сегменти ринку виїзного туризму у Російської Федерации?
130. Який зміст стандартного пакета послуг більшість російських туристів, що виїжджають за границу?
131. Які довгострокові чинники впливають на динаміку розвитку міжнародної туризма?
132. Навіщо під час до переговорів із закордонним партнером розробляють позиційний лист?




Зав. кафедрой
--------------------------------------------------



Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Квиток № 24

133. Які органи уповноважені державою видавати ліцензії на право туристської деятельности?
134. Що таке «портфель экскурсовода»?
135. Чому слід особливо звернути увагу на небажаність розміщення туристів в номерах з двоспальної кроватью?
136. З яких операцій полягає процес підписання договору між турфірмою і його клиентом?
137. Як поточні кон’юнктурні умови на динаміку міжнародного туризма?
138. Які загальні тенденції спостерігаються у динаміці цін на туристські послуг у мире?




Зав. кафедрой
--------------------------------------------------




Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Квиток № 25

139. Як організована діяльність рецептивних туристських фирм?
140. Що таке контрольний текст экскурсии?
141. Які заходи становлять стратегію маркетингу турфирмы?
142. Як позначається скорочення набору пропонованих послуг в комплексному обслуговуванні туристів на ринковому попиті і численних комерційних результатах спрямовуючої страны?
143. Які зміни у мотивації поїздок відбуваються у зараз у міжнародному туризме?
144. Який інформацією повинна володіти співробітник турфірми, разразрабатывающий маршрути туров?




Зав. кафедрой
--------------------------------------------------



Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Квиток № 26

145. Які додаткові послуги можуть бути надані туристам?
146. Яку інформацію про санітарно-епідеміологічному контролі повинна повідомити турфірма клиентам?
147. Яку інформацію містить «rooming list»?
148. Що розуміє договірний спосіб оформлення угоди між турфирмами?
149. Охарактеризуйте основних напрямів роботи турфірми з організації іноземного туризма.
150. Охарактеризуйте конкурентний метод розрахунку ціни туристські услуги.




Зав. кафедрой
--------------------------------------------------




Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Квиток № 27

151. Які мети ліцензування туристських фирм?
152. Яким шляхом здійснюється регулювання туристської діяльність у РФ?
153. Які готелю пропонують найприйнятніші ціни більшість російських туристов?
154. У чому різниця ціни пакета послуг «нетто» і «брутто»?
155. Які цілі переслідує стратегія маркетингу закордонного туризму на внутрішньому рынке?
156. Охарактеризуйте монопольне право зарубіжних партнерів продаж туристських поїздок в Россию.




Зав. кафедрой
--------------------------------------------------



Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Квиток № 28

157. Що включає у собі планування туров?
158. Як держава сприяє просуванню вітчизняного туристського продукту на світовому рынке?
159. У яких випадках припускається використання міського транспорту для трансфера?
160. Яка схема суборенди авиачартера?
161. Яке належать Росії серед 106 країн — членів СОТ із кількості іноземних посетителей?
162. Якої ролі грає ціна міжнародної перевезення у формуванні конкурентоспроможних ціни туристський продукт?




Зав. кафедрой
--------------------------------------------------




Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Квиток № 29

163. Які документи подати щоб одержати ліцензії на туристську деятельность?
164. Які країни можуть відвідати російські туристи без візового оформления?
165. Чому слід вивчати досвід країн Європи з організації виїзного туризма?
166. Як встановлюються крайні терміни прийому заявок на бронювання туров?
167. Що таке туристські ресурси, і як вони подразделяются?
168. Як випливає реагувати на пропозицію про скоєнні туристської сделки?




Зав. кафедрой
--------------------------------------------------



Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Квиток № 30

169. Яка роль індустрії туризму у світової экономике?
170. Який потреби, які входять у компетенцію заступник директора турфірми з виїзного туризму?
171. Які маршрути виїзних шопинг-туров?
172. Які випадки заподіяння шкоди туристові ставляться до форс-мажорних обстоятельствам?
173. Які країни є головними постачальниками туристів в Россию?
174. Як співпрацює турфірма з готелем за договором про поточному бронировании?




Зав. кафедрой
--------------------------------------------------




Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Квиток № 31

175. Яка взаємозв'язок індустрії туризму й туристського продукта?
176. Яким формам рекламної кампанії турфірм Ви знаете?
177. Який принцип побудови екскурсійної програми турів на отдых?
178. Навіщо служить ваучер в міжнародному туризме?
179. Які послуги російські турфірми міг би запропонувати іноземним транзитним пасажирам і персоналу транспортних средств?
180. Охарактеризуйте витратний метод розрахунку ціни туристські услуги.




Зав. кафедрой
--------------------------------------------------



Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Квиток № 32

181. Які види цільового туризму Ви знаете?
182. Які істотні зміни обставин враховуються як підставу розірвання туристського договора?
183. Як мета туру вплинув на вибір маршруту мандри країні ?
184. Як організується перевезення російських туристів маршрутом країни пребывания?
185. Яку територію займають у Росії сприятливі туристско-рекреационные ресурсы?
186. Як розподіляються різні екземпляри ваучера?




Зав. кафедрой
--------------------------------------------------




Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Квиток № 33

187. Яке вплив індустрії туризму на економіку страны?
188. Який документ регулює туристську діяльність у Російської Федерации?
189. Опишіть схему погодження з приймаючої стороною умов обслуговування туристов.
190. Які види страхування використовуються з організацією зарубіжних турпоездок?
191. До чого прагнутиме переслідує стратегія маркетингу закордонного туризму осіб на зовнішньому рынке?
192. Яка роль цінової газової політики у діяльності турфирмы?




Зав. кафедрой
--------------------------------------------------



Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Квиток № 34

193. Як може варіюватися ресторанні послуги, що входять до пакет комплексного обслуговування туристов?
194. У чому відмінність між напівпансіоном і пансионом?
195. Які чинники впливають визначення періоду співробітництва турфирм?
196. Як організовано роботу власних бюро продажів подорожей?
197. Як стимулювати зимовий іноземний туризм?
198. Що включає етап розгляду і технічні узгодження умов сделки?




Зав. кафедрой
--------------------------------------------------




Екзаменаційний квиток по предмету
ОСНОВЫ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Квиток № 35

199. Як складається платіжний баланс туристської галузі Росії у час і є пріоритети його развития?
200. Викласти права туриста.
201. Як організується доставка туристського багажу до готельного номера?
202. Назвіть основні канали реалізації туристичного продукта.
203. Яка природа етнічного туризму у Россию?
204. Як співпрацює турфірма з готелем за договором про квотою місць без гарантії заполнения?




Зав. кафедрой
--------------------------------------------------



ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой